Política de Calidad

POLÍTICA DE GESTIÓN DE CALIDAD, AMBIENTAL Y ENERGÉTICA

La Dirección de PLAZA NORTE 2 es consciente de la importancia que tiene satisfacer las expectativas de sus clientes y respetar el medio ambiente, con especial atención en el consumo energético, dentro del nuevo marco empresarial del Desarrollo Sostenible. Por tanto, se compromete a disponer en todo momento de los recursos necesarios para desarrollar las líneas de acción estratégicas que se ajusten a la consecución de tales fines.

También se compromete a, en el desempeño de la actividad de "Gestión, administración, mantenimiento y promoción del Centro Comercial Plaza Norte 2", cumplir con los requisitos legales y normativos que le sean de aplicación, así como con otros requisitos que la organización suscriba relacionados con sus aspectos ambientales y energéticos, esforzándose en “ir más allá” aumentando los niveles de exigencia de dichos requisitos en la medida de lo posible. Además establece su política como marco de referencia para asegurar el establecimiento y revisión de los objetivos de gestión de calidad, ambiental y energética.

Del mismo modo, PLAZA NORTE 2 se compromete a:

  • Comprender las necesidades actuales y futuras de nuestros cliente, satisfaciéndolas e incluso excediendo sus expectativas siempre que sea posible.
  • Adoptar el principio de prevención en cuanto a los impactos que se generan en el desarrollo de nuestra actividad.
  • Minimizar dichos impactos ambientales cuando no se pueda evitar que se produzcan mediante la planificación efectiva de la gestión de los residuos que se generan, especialmente en el caso de aquellos de carácter peligroso.
  • Ejercer un control sobre los consumos (energía eléctrica, agua, papel) y adoptar medidas para su disminución.
  • Mejorar la eficiencia energética de nuestra actividad, tanto en las instalaciones como en los equipos existentes.
  • Adquirir productos y servicios energéticamente eficientes que contribuyan a mejorar el desempeño energético.
  • Reducir las emisiones de Gases de Efecto Invernadero.
  • Formar y sensibilizar a todo el personal y fomentar su comunicación así como con nuestros proveedores, fomentando la participación de todas las partes interesadas.

Con el fin de lograr la mejora continua en el desempeño de nuestra actividad en cuanto a la eficacia de: los procesos, las relaciones con los clientes, la interacción con el medio ambiente, con especial atención en el consumo energético, se establece un Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Ambiental y Energético que sirva como mecanismo para que toda la organización conozca, entienda y ponga en práctica los principios descritos.

Este es el marco a partir del cual se alcanzan los objetivos siguientes:

  • Satisfacción de nuestros clientes (internos y externos) con eficiencia.
  • Protección del medio ambiente considerando los impactos derivados de nuestra actividad y actuando en consecuencia.
  • Ahorro y eficiencia energética a partir de los aspectos energéticos significativos de nuestra actividad y actuando en consecuencia.

Gerencia

Fecha: 16 de Octubre de 2014

¡A su disposición!

En Plaza Norte 2 dispondrás de todos los servicios al alcance de tu mano en todo momento