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POLÍTICA DE GESTIÓN DE CALIDAD, AMBIENTAL Y ENERGÉTICA La Dirección de la COMUNIDAD DE PROPIETARIOS es consciente de la importancia que tiene satisfacer las expectativas de sus clientes y respetar el medio ambiente, dentro del nuevo marco empresarial del Desarrollo Sostenible. Por tanto, se compromete a disponer en todo momento de los recursos necesarios para desarrollar las líneas de acción estratégicas que se ajusten a la consecución de tales fines.   También se compromete a, en el desempeño de la actividad de "Gestión, administración, mantenimiento y promoción del Centro Comercial Plaza Norte 2", cumplir con los requisitos legales y normativos que le sean de aplicación, así como con otros requisitos que la organización suscriba relacionados con la sostenibilidad, esforzándose en “ir más allá” aumentando los niveles de exigencia de dichos requisitos en la medida de lo posible. Además establece su política como marco de referencia para asegurar el establecimiento y revisión de los objetivos de gestión ambiental.   Del mismo modo, la COMUNIDAD DE PROPIETARIOS se compromete a: Comprender las necesidades actuales y futuras de nuestros cliente, satisfaciéndolas e incluso excediendo sus expectativas siempre que sea posible. Adoptar el principio de prevención en cuanto a los impactos que se generan en el desarrollo de nuestra actividad. Minimizar dichos impactos ambientales cuando no se pueda evitar que se produzcan mediante la planificación efectiva de su gestión. Ejercer un control sobre los consumos (energía y agua), la gestión de los residuos, la emisión de contaminantes, el aprovisionamiento responsable y las condiciones de salud y bienestar asociadas a las infraestructuras y zonas comunes del Centro Comercial, adoptando medidas para la mejora de estos aspectos. Ejecutar los controles antes mencionados haciendo partícipe de los mismos a los ocupantes del Centro Comercial (personal de gerencia, proveedores de mantenimiento, limpieza y seguridad y arrendatarios). Formar y sensibilizar a todo el personal y fomentar la comunicación a ocupantes y visitantes, como partes interesadas, sobre la protección del medio ambiente incluyendo el uso sostenible de recursos, la prevención de la contaminación, la protección de la biodiversidad y la mitigación del cambio climático entre otros. Con el fin de lograr la mejora continua en el desempeño de nuestra actividad en cuanto a la eficacia de los procesos, las relaciones con los clientes y la interacción con el medio, se establece un Sistema de Gestión Ambiental que sirve como mecanismo para que toda la organización conozca, entienda y ponga en práctica los principios de sostenibilidad descritos.   Este es el marco a partir del cual se alcanzan los objetivos siguientes: Satisfacción de nuestros clientes (internos y externos) con eficiencia. Cumplimiento de los requisitos legales y normativos de aplicación así como de otros requisitos de sostenibilidad suscritos. Protección del medio ambiente considerando los impactos derivados de nuestra actividad y actuando en consecuencia. Gerencia Fecha: 16 de Junio 2020

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